Zásady ochrany osobních údajů

 

Účelem tohoto dokumentu je seznámit vás s tím, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě a využívání webových stránek www.chateaumasaryk.cz (dále jen „Web“) a v prostorách areálu CHATEAU MASARYK.

Tento dokument je zpracován v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Totožnost a kontaktní údaje správce

Správcem vašich osobních údajů je:

Název společnosti : CHATEAU MASARYK s.r.o.

IČO: 09942068

Sídlo: Hluboš č.p. 1, 262 22 Hluboš

Zapsaná: v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 345107

Kontaktní údaje pro záležitosti ochrany osobních údajů:

E-mail: info@chateaumasaryk.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete, nebo které získáme na základě vašeho používání Webu a pohybu v našem areálu. Jedná se zejména o:

- Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně doručovací či fakturační adresa.

- Údaje ze vzájemné komunikace: informace z kontaktních formulářů nebo e-mailů.

- Technické údaje: IP adresa, informace o vašem prohlížeči a zařízení, a to prostřednictvím souborů cookies.

- Obrazové záznamy: kamerový systém v areálu (viz bod 8).

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze z legitimních důvodů a pro jasně stanovené účely:

- Zpracování poptávek po apartmá: Pokud přes náš web projevíte zájem o koupi apartmá, zpracováváme vaše kontaktní údaje za účelem komunikace s vámi, poskytnutí detailních informací a případné přípravy smluvní dokumentace. Právním základem pro toto zpracování jsou kroky směřující k uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávněný zájem na efektivním vyřízení vaší poptávky.

- Vyřízení ostatních dotazů: Pokud nás kontaktujete přes formulář s obecným dotazem, zpracováváme údaje za účelem odpovědi. Právním základem je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

- Plnění právních povinností: Zejména uchovávání dokladů pro účetní a daňové předpisy (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

- Zajištění funkčnosti webu a analytika: Pomocí cookies zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu (nezbytné cookies) nebo vašeho výslovného souhlasu (analytické a marketingové cookies).

4. Doba uchování osobních údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

- Pro vyřízení dotazu a poptávky po apartmánech po dobu aktivní komunikace a následně po dobu přiměřenou k ochraně našich práv, nejdéle však 3 roky od posledního kontaktu.

- Pro plnění zákonných povinností po dobu stanovenou příslušnými zákony (např. účetní doklady 10 let).

- Kamerové záznamy jsou uchovávány po dobu max. 30 dní (viz bod 8).

5. Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Pro zajištění chodu Webu a našich služeb využíváme prověřené partnery, kteří dbají na bezpečnost dat:

- Poskytovatel webhostingu: společnost Wedos, a.s..

- Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů: Společnosti Google Ireland Limited (nástroj Google Analytics) a Meta Platforms Ireland Limited (nástroj Meta Pixel). Tato data mohou být v rámci globálních infrastruktur těchto společností předávána do USA. Toto předávání probíhá plně v souladu s legislativou EU na základě tzv. Data Privacy Frameworku (rámec pro ochranu dat mezi EU a USA), který zajišťuje odpovídající úroveň ochrany.

6. Vaše práva podle GDPR

Ve vztahu k vašim osobním údajům máte následující práva:

- Právo na přístup: Můžete nás požádat o informaci, jaké vaše údaje zpracováváme.

- Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné, máte právo na jejich opravu.

- Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete žádat o smazání svých údajů.

- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.

- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu.

- Právo vznést námitku: Pokud údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu.

- Právo odvolat souhlas: Kdykoliv, pokud je zpracování založeno na souhlasu (např. u cookies).

Tato práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na naši kontaktní adresu. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Soubory Cookies

Tento web používá soubory cookies. Tyto malé textové soubory nám pomáhají zajistit základní fungování webu, analyzovat návštěvnost a personalizovat obsah.

- Nezbytné cookies: Jsou nutné pro fungování webu a nelze je vypnout.

- Analytické a marketingové cookies: Používáme nástroje Google Analytics a Meta Pixel k pochopení toho, jak náš web procházíte, a abychom vám mohli zobrazovat relevantní reklamu na jiných platformách. Tyto cookies spouštíme pouze s vaším výslovným souhlasem prostřednictvím cookie lišty. Své preference můžete kdykoliv změnit.

8. Kamerový systém v prostorách CHATEAU MASARYK

Prostory areálu CHATEAU MASARYK jsou z bezpečnostních důvodů monitorovány kamerovým systémem se záznamem. Účel zpracování:

- Prevence proti vandalismu, krádežím a ochrana majetku správce, jakož i ochrana zdraví a bezpečnosti osob pohybujících se v areálu.

- Právní základ: Náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

- Kategorie údajů: Obrazový záznam (podoba a chování osob v zorném poli kamer).

- Doba uchování: Záznamy jsou uchovávány ve smyčce po dobu nezbytně nutnou, a to max. 30 dní, poté jsou automaticky přemazány. Delší uchování je možné pouze v případě bezpečnostního incidentu pro účely předání Policii ČR nebo pojišťovně.

- Příjemci: K záznamům má přístup pouze omezený okruh pověřených osob. V případě incidentu mohou být předány orgánům činným v trestním řízení.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026.